NetScreen-5GTでScreenOS 5.3.0r4.0 - 5.3.0r6.0をご利用のお客様へ

NetScreen-5GTでScreenOS 5.3.0r4.0 - 5.3.0r6.0をご使用いただき、PPPoEを接続する際にプロバイダ様より通知されるパラメータのうち、
DNSの値が"Null"で通知されてしまう事により、NetScreenが再起動を繰り返すという事象がございます。
この事象は、弊社で確認している限り、特定のプロバイダ様でのみ、発生しております。

現在の所、以下のVersionでのご使用をお勧めしております。
・5.0.0r11.0
・5.1.0r4f.0 (Sip-NATご利用の場合)

ScreenOS 5.3系からの追加機能をご利用になられたい場合、PPPoEを接続する前に、あらかじめDNSを固定で設定いただくことにより、
リブートが発生しなくなる事を確認しております。

○設定方法
WebUI >> Network >> DNS >> Host
"Primary DNS" "Secondary DNS" の両項目に、プロバイダ様から通知されているアドレスをご入力ください。

こちらの設定を施し、ご使用ください。


尚、それでもリブートしてしまうようであれば、お手数ではございますが、以下までご連絡ください。
Tel : 03-5859-3033
e-mail : careplus-tech@ml.scs.co.jp
NetScreen技術担当